ناقشت كلية الآداب جامعة بغداد في قسم الاجتماع اطروحة الدكتوراه الموسومة” الصراع التنظيمي وتأثيره على الاداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية دراسة ميدانية في مدينة بغداد” للباحثة وفاء حسين وريوش
هـــدفت الـــدراسة إلى التعرف على واقع الصراع التنظيمي بمستوياته المختلفة في المؤسسات الحكومية ، والاحاطة بالعوامل التي تؤدي الى انبثاق الصراع التنظيمي في المؤسسات الحكومية، والتعرف على أساليب ادارة الصراع التنظيمي بين العاملين في المؤسسات الحكومية المتمثلة بـــــ(التعاون والتجنب والسيطرة والتسوية والتنازل) ، وايجاد الفروق المعنوية بين بعض متغيرات الــدراسة وهي (الجنس ، العمر ،المستوى التعليمي ،سنوات الخدمة) والصراع التنظيمي، فضلاً عن السعي لإيجاد العلاقة الارتباطية بين الصراع التنظيمي والاداء الوظيفي للعاملين في المؤسسة الحكومية .
توصلت الدراسة الى نتائج متعددة أهمها:
1 – لا يمكن أن يعد الصراع سلبيا دائما أو إيجابيا دائما فالحكم عليه يمكن تحديده من خلال قــــدرة إدارة المؤسسة على إدارته بشكل صحيح.
2- ان ثلاثة ارباع المبحوثين أكدوا بوجود صراع تنظيمي في المؤسسات التي يعملون فيها وان له تأثير سلبي في فاعلية أدائهم الوظيفي.
3- أتضح ان انجح الأساليب لإدارة الصراع على مستوى الجماعة هو أسلوب التعاون.
4 – اتضح أن اسلوب تعامل الــرئيس في العمل والذي يتسم بالطابع التعاوني يساعد على تحقيق الاستقرار النفسي للعاملين .