شهد قسم علم النفس في كلية الآداب بجامعة بغداد مناقشة رسالة الماجستير الموسومة “الاحتراق المهني وعلاقته بالمرونة النفسية لدى موظفي دوائر الدولة” للباحثة أفراح زيدان مخليف اللامي.
الأهداف:
جاءت هذه الدراسة ضمن الاهتمام العلمي بالضغوط التي يتعرض لها الموظفون في المؤسسات الحكومية وما تخلّفه من آثار نفسية وسلوكية قد تعيق كفاءة الأداء الوظيفي. ومن هنا سعت الباحثة إلى تسليط الضوء على ظاهرة الاحتراق المهني وربطها بمستوى المرونة النفسية التي يمتلكها الأفراد العاملون في بيئات العمل الرسمية.
وتتمثل أهداف الرسالة في الكشف عن طبيعة الاحتراق المهني لدى موظفي الدولة وقياس الفروق تبعاً لمتغيرات الجنس والعمر، فضلاً عن التعرف على مستوى المرونة النفسية لديهم ودرجة اختلافها وفق هذه المتغيرات. كما هدفت إلى تحديد طبيعة العلاقة الارتباطية بين الاحتراق المهني والمرونة النفسية، ومدى تأثر هذه العلاقة بعاملي الجنس والعمر.
النتائج:
أما النتائج، فقد أظهرت أن الموظفين المشمولين بالعينة لا يعانون من مستويات مرتفعة من الاحتراق المهني، مع تسجيل فروق دالة إحصائياً لصالح الذكور والفئة العمرية (30–39) سنة. وفيما يتعلق بالمرونة النفسية، فقد تبيّن أن الأفراد يتمتعون بمستويات جيدة منها، مع وجود فروق لصالح الذكور والفئة العمرية الأصغر (20–29) سنة. كما أكدت النتائج وجود علاقة ارتباطية عكسية بين الاحتراق المهني والمرونة النفسية، أي أن ارتفاع مستوى المرونة النفسية يسهم في انخفاض مستويات الاحتراق المهني، بينما لم يظهر تفاعل دال بين متغيري الجنس والعمر في كلا المتغيرين.
التوصيات:
وانتهت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي ركّزت على ضرورة أن تعمل إدارات الموارد البشرية في المؤسسات الحكومية على تهيئة بيئة عمل أكثر دعماً للموظفين بما يحدّ من الاحتراق المهني ويعزز التوازن النفسي. كما أوصت بضرورة دعم وزارة المالية للمشاريع التي تعنى بالمرونة النفسية والوقاية من الاحتراق الوظيفي، وأكدت على أهمية إدماج مهارات التكيف والمرونة ضمن برامج التدريب والتطوير الوظيفي. كذلك اقترحت إجراء دراسات لاحقة تتناول العلاقة بين الاحتراق المهني والتحول الرقمي، أو ربطه بمتغيرات مثل جودة الحياة، الرضا الوظيفي، والمناخ التنظيمي. كما أوصت بتوسيع قاعدة العينات لتشمل فئات مهنية متعددة كالأطباء والمعلمين والأساتذة الجامعيين، خصوصاً في البيئات التي تواجه أزمات أو كوارث، سعياً لفهم أعمق للتفاعل بين الاحتراق المهني والمرونة النفسية في تلك السياقات.
